DAVİVA DİYALİZ
HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
SAĞLIK
HİZMETLERİNİN SUNULMASINA YÖNELİK
AYDINLATMA METNİ
1. Veri
Sorumlusu
Kişisel
verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde
713263 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Ayazağa Mah. Kemerburgaz
Cad. D Apt. No: 10 D/24 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Daviva Diyaliz Hizmetleri
Anonim Şirketi (“Klinik”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Sağlık Hizmetlerinin Sunulmasına Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma
Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.
Kliniğimiz,
sağlık hizmetlerini yürütürken “hasta mahremiyetinin korunması” ilkesini
benimsemekte ve bu kapsamda hem hastalarımızın hem de hasta yakınlarının gizliliğine
ve kişisel verilerinin korunmasına ilişkin haklarına saygı duymaktadır. Bu
kapsamda Kliniğimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel
verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte
ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini
almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Kliniğimizin sunmakta olduğu sağlık hizmetleri
ile Klinik idaresi faaliyetleri çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin
hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.
2. Kişisel
Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, Kliniğimiz
tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya
fiziki ortamlardan https://www.daviva.com.tr/
başta olmak üzere Kliniğimizin internet siteleri, matbu formlar, çağrı merkezi hattı, telefon, faks, posta / kargo, e-posta,
tablet / el terminali, SMS, talep
/ şikayet / öneri platformları, anlaşmalı laboratuvarlar ile görüntüleme merkezleri,
Kliniğimizin genel merkezi ve kayıt bankoları, Klinik
bilgi yönetim sistemi dahil olmak üzere Klinik
içi entegre sistemler ve yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile olan
entegre sistemler ile
bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla
toplanmaktadır.
3.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin
Amaçları ve Hukuki Sebepleri
A.
Hastaların Kişisel Verilerinin İşlenmesi Bakımından
Hasta kayıt ile kimlik
doğrulama yönetimi; randevu oluşturma, değişiklik ve iptal yönetimi; diyaliz hastalarının
ayaktan / günübirlik tedavi ve seans yönetimi; diyaliz
tedavi seansı sonrası raporlarının oluşturulması; evde diyaliz tedavi ve seans yönetimi;
anlaşmalı dış laboratuvarlar vasıtasıyla yürütülen sağlık faaliyetleri de dahil
laboratuvar ve tahlil yönetimi; hasta hakları ve bilgilendirmeleri yönetimi;
hasta / hasta yakını eğitim yönetimi; sağlık hizmetlerinde tanıtım ve
bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi; Klinik iç işleyişinin planlanması ve
yönetilmesi; konsültasyon faaliyetlerinin yönetimi; hasta / ambulans sevk, transfer
ve nakil yönetimi; hasta / refakatçi beslenme ve diyetetik hizmetlerinin takibi
ve yönetimi; yurt içinden ve / veya yurt dışından gelen tatil hastaları
bakımından anlaşmalı ödeyici kurum ve kuruluşlarla provizyon, ödeme, tahsilat
ve mutabakat işlemleri yönetimi; SGK kapsamındaki hastalar bakımından SGK ile
avans, ödeme, tahsilat ve mutabakat işlemlerinin yönetimi; sağlık hizmetleri
ile finansmanın planlanması ve yönetimi; finans ve muhasebe işleri yönetimi (örn. fatura tanzimi / iptali, ödeme / tahsilat yönetimi,
bütçe ve raporlama yönetimi); talep / şikayet / öneri yönetimi; tıbbi ve
diyaliz cihazların kalibrasyonu, bakımı ve arıza yönetimi; yazılım geliştirme
ve test yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; ev diyaliz hastalarının uzaktan tedavi
yönetimi; çalışan ve hasta güvenliği yönetimi; kamu sağlığının korunması
yönetimi; aracı kuruluşlar (örn. asistan firmalar,
sigorta acenteleri) iletişim yönetimi; hasta taşıma hizmeti süreçlerinin
yönetimi; hekimlere yönelik fatura / tahsilat / mutabakat işlemleri yönetimi; fiyatlandırma,
fizibilite ve norm kadro yönetimi; sağlık hizmetlerinin / süreçlerinin
iyileştirilmesi ve geliştirilmesi yönetimi; idari işler ve muhaberat yönetimi (örn. gelen – giden evrak yönetimi); Sağlıkta Kalite
Standartları’nın uygulanması da dahil kalite standartları yönetimi; zorunlu
yasal bildirim / iletişim yönetimi (örn. enfeksiyon,
bulaşıcı hastalık, antibiyotik kullanımı, beyaz kod bildirimleri); akreditasyon
yönetimi; denetim
/ iç denetim ve raporlama yönetimi; inceleme ve
suistimal yönetimi; etik ihbar yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi ile Klinik’in taraf olduğu ve/veya
ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava,
icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; topluluk şirketlerimizin politikalarına ve prosedürlerine
uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi ve saklama ve arşiv
yönetimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel
verilerinizin işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri
aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
Kişisel Veri Kategorisi
|
Kişisel Verilerin İşlenme
Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri
|
Kimlik Verisi
|
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (b)
fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya
rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının
hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (c) bendi
uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın
tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f)
bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında
ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
·
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a)
bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
Mesleki Deneyim Verisi
Bu kategorideki verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi
uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın
tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f)
bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu
olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
·
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Müşteri (Hasta) İşlem Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a)
bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (b) fiili imkansızlık nedeniyle
rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik
tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden
bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (c) bendi uyarınca bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
·
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Finans Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c)
bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
Talep / Şikayet / Öneri Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c)
bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
İşlem Güvenliği Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a)
bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
Hukuki İşlem Verisi
Bu kategorideki kişisel verileriniz,
KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a)
bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki
amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
Görsel ve İşitsel Veri
Bu kategorideki kişisel verileriniz sağlık
hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi süreci çerçevesinde
KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası
uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki
sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
(Sağlık Verileri)
Özel nitelikli kişisel veri
kategorilerindeki sağlık verileriniz, KVKK’nın
6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (b) bendi uyarınca kanunlarda açıkça
öngörülmesi, (c) bendi uyarınca fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını
açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan
kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün
korunması için zorunlu olması, (d) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca sır
saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve
kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis,
tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin
planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması ve (f) bendi
uyarınca istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler
ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin
Yürütülmesi
·
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin
Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
Özel nitelikli kişisel veri
kategorilerindeki sağlık verileriniz, sağlık hizmetlerinde tanıtım ve
bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi süreci çerçevesinde KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (a) bendi
uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki
sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
***Önemli Not: KVKK’nın 28’inci madde hükmünde düzenlenen KVKK’nın uygulanmayacağı istisnai haller uyarınca özel
nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi ve bu kapsamda aktarılması açık
rıza hukuki şartına tabii değildir.
B.
Hasta Aile Üyeleri, Yakınları, Refakatçileri ile Hasta Dışında Ödeme
Yapan Kişilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesi Bakımından
Hasta kayıt ile kimlik
doğrulama yönetimi; randevu oluşturma, değişiklik ve iptal yönetimi; diyaliz
hastalarının ayaktan / günübirlik tedavi ve seans yönetimi; evde diyaliz tedavi
ve seans yönetimi; anlaşmalı dış laboratuvarlar vasıtasıyla yürütülen sağlık
faaliyetleri de dahil laboratuvar ve tahlil paylaşımı yönetimi; hasta yakını
eğitim yönetimi; sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi;
Klinik iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi; hasta / ambulans sevk,
transfer ve nakil yönetimi; yurt içinden ve / veya yurt dışından gelen tatil
hastaları bakımından anlaşmalı ödeyici kurum ve kuruluşlarla provizyon, ödeme,
tahsilat ve mutabakat işlemleri yönetimi; sağlık hizmetleri ile finansmanın
planlanması ve yönetimi; finans ve muhasebe işleri yönetimi (örn. fatura tanzimi / iptali, ödeme / tahsilat yönetimi,
bütçe ve raporlama yönetimi; talep / şikayet / öneri yönetimi; tıbbi ve diyaliz
cihazların kalibrasyonu, bakımı ve arıza yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; ev
diyaliz hastalarının uzaktan tedavi yönetimi; kamu sağlığının korunması
yönetimi; aracı kuruluşlar (örn. asistan firmalar,
sigorta acenteleri) iletişim yönetimi; hasta taşıma hizmeti süreçlerinin
yönetimi; idari işler ve muhaberat yönetimi (örn.
gelen – giden evrak yönetimi); Sağlıkta Kalite Standartları’nın uygulanması da
dahil kalite standartları yönetimi; zorunlu yasal bildirim / iletişim yönetimi
(örn. enfeksiyon, bulaşıcı hastalık, antibiyotik
kullanımı, beyaz kod bildirimleri); denetim / iç denetim ve raporlama yönetimi;
inceleme ve suistimal yönetimi; etik ihbar yönetimi; yasal yükümlülüklerin
yerine getirilmesi ile Klinik’in taraf olduğu ve/veya
ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava,
icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi;
topluluk şirketlerimizin politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında
iletişim, denetim ve raporlama yönetimi ve saklama ve arşiv yönetimi süreçleri
kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel verilerinizin
işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı
şekilde açıklanmaktadır.
Kişisel Veri Kategorisi
|
Kişisel Verilerin İşlenme
Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri
|
Kimlik Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
İletişim Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
Finans Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
Talep / Şikayet / Öneri Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
İşlem Güvenliği Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,
(c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar
vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik
Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek
Hizmetlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Randevu Oluşturulması ve Takibi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
Hukuki İşlem Verisi
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci
maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi,
(ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi
uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki
amaçlarla işlenmektedir:
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
Görsel ve İşitsel Veriler
|
Bu
kategorideki kişisel verileriniz sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin
yönetimi süreci çerçevesinde KVKK’nın 5’inci
maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri
işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon
Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
|
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)
|
Özel
nitelikli kişisel veri kategorilerindeki sağlık verileriniz, KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (b) bendi
uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (d) bendi uyarınca bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca sır
saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve
kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis,
tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin
planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması ve (f) bendi
uyarınca istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler
ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri)
kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
·
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
·
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat
Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
·
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin
Yürütülmesi
·
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
·
Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının
Planlanması ve Yönetimi
·
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
·
Talep / Şikayetlerin Takibi
·
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin
Temini
·
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi
Verilmesi
|
4.
Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü
Kişilere Aktarılması
Kliniğimiz bünyesinde kişisel
verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından
sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini
yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen
aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt
dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda
belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel
verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu
maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme
şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca
mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
·
Klinik
faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı
başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, finans,
hukuki işlem, işlem güvenliği, talep / şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem
kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri
kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi
için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında
yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk
şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize
(örn. sosyal güvenlik, iş sağlığı ve güvenliği ve
hukuk danışmanları, denetim firmaları, bilişim teknolojileri ve veri barındırma
hizmet sağlayıcıları),
·
sağlık
hizmetlerine ilişkin finans ve muhasebe işleri ile sigorta işlemlerinin
planlanması ve yönetimi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki
deneyim, müşteri (hasta) işlem, finans kişisel veri kategorileri ve sağlık
bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel
verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen
amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik anlaşmalı ödeyici
kurumlara (örn. özel sağlık sigortası
şirketlerine),
·
Kliniğimiz
tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin ödeme ve tahsilat faaliyetlerinin
yürütülmesi amacı başta olmak üzere kimlik, finans ve müşteri (hasta) işlem
kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri
kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve / veya
yurt dışında yerleşik bankalara,
·
KVKK, Hasta
Hakları Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik başta olmak
üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak tıbbi gereklilik, mahkeme kararı
veya hastanın / yasal mirasçılarının izin vermesi halinde hastanın sağlık
durumu hakkında bilgi verilmesi ile hastaya refakat edilmesi, hastanın kişisel
eşyalarının / ilaçlarının teslim alınması ve teslim edilmesi ve ödeme
işlemlerinin gerçekleştirilmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim,
mesleki deneyim, müşteri (hasta) işlem, görsel ve işitsel, talep / şikayet /
öneri ve hukuki işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel
nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda
her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde
ve/veya yurt dışında yerleşik hasta aile
üyelerine ve yakınlarına, refakatçilerine, veli, vasi ve temsilci dahil kanuni
temsilcisine ve hasta tarafından izin verilen diğer üçüncü
kişilere,
·
tedavi ve seans
yönetimi ve sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçları
başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri (hasta) işlem,
görsel ve işitsel, talep / şikayet / öneri, işlem güvenliği ve hukuki işlem
kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri
kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi
için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrası kapsamında
değerlendirilen hasta sevki / nakli yapılan kuruluşlara, diğer
sağlık kuruluşlarına, tıbbi hizmet alım
sözleşmesi ile çalışan hekimlere,
·
olası şirket
birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Kliniğimizin
hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta
olmak üzere kimlik, iletişim, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği, talep /
şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık
bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel
verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen
amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara,
satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama
yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili
sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve
·
Kliniğimizin hukuki
yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amacı başta olmak
üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, finans, hukuki
işlem, işlem güvenliği, talep / şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem
kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri
kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi
için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında
yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. T.C. Sağlık Bakanlığı, T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu,
mahkemeler ve icra daireleri).
5. Kişisel
Verilerinizin İşlenme Süresi
Klinik
faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak
üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale
Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun
şekilde hazırlanan Kliniğimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve
prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde
saklanmakta ve imha edilmektedir.
Bu
kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının
tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu
doğrultuda, Kliniğimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım
süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Açık rıza kişisel veri işleme
şartına dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz ise, açık rızanızı geri
çekmeniz halinde ilk imha periyodunda imha edilecektir. Kişisel verilerinizin
imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.
6.
KVKK Kapsamında
Haklarınız
İlgili
kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca
aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- kişisel verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerinizin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine
bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini
talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya
kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya
Kliniğimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan
e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Kliniğimize gerçek hak sahibi
olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan
bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası
veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim
yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta
adresi) birlikte)
[lütfen
İlgili Kişi Başvuru Formu’na erişilebilecek bağlantı
adresini ekleyiniz] bağlantı
adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi
Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan
ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait
İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Kliniğimize
iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve
en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak
işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
*
Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi
gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Yukarıdaki Aydınlatma Metni’nin tamamını okudum ve anladım.
|
